Những Kinh Nghiệm Mua Hàng Online Bạn Cần Lưu Ý

Hiện nay xu hướng mua hàng online ngày càng được ưa chuộng vì sự tiện lợi và đa dạng về mẫu mã hàng hóa. Thay vì phải đi ra ngoài lượn quanh các phố để tìm kiếm, lựa chọn món đồ mình thích rồi lại phải lỉnh kỉnh sách chúng về thì giờ đây với sự phát triển của thương mại điện tử bạn có thể ngồi ở nhà và với vài click chuột là bạn đã sở hữu được chúng.

Tuy nhiên, ngoài sự tiện lợi ra nó còn có 1 số mặt hạn chế đó là một số người lợi dụng trà trộn hàng giả, hàng nhái vào để lừa người mua hàng. Chính vì thế bạn cần phải có 1 chút kiến thức mua hàng online để tránh bị mất tiền oan. Bài viết này, Blog Tiết Kiệm sẽ chia sẻ những kinh nghiệm mua hàng online để giúp mọi người mua hàng tránh mua phải hàng kém chất lượng để khỏi mất tiền oan.

Những kinh nghiệm mua hàng online cần lưu ý

1. Nên mua hàng tại những nhà cung cấp/ website uy tín

Nhiều bạn khi lướt web, lướt Facebook thấy những sản phẩm quảng cáo hấp dẫn, giá rẻ là ngay lập tức click vào rồi đặt hàng luôn mà không hề tìm hiểu xem thông tin sản phẩm như nào, của nhà phân phối hay trang bán hàng nào và đặc biệt là không hề biết về độ uy tín, mức độ đảm bảo của nhà cung cấp đó ra sao. Chính vì thế nhiều người thường gặp một trong những trường hợp trớ trêu như sau:

• Đã chuyển khoản rồi nhưng mãi không thấy bên bán chuyển hàng hoặc chuyển tới chậm.
• Trường hợp đen hơn là gặp phải bọn lừa đảo nên tiền chuyển đi rồi mà hàng không thấy đâu, gọi tới thì nghe ò í e thuê bao luôn
• Hàng hóa nhận được bị hư hỏng, không sử dụng được nhưng không được bên bán hoàn tiền
• Trường hợp hay gặp nữa là mua nhầm phải hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng không giống quảng cáo

Chính vì thế để các bạn tránh gặp phải các trường hợp xui xẻo như trên thì mình luôn khuyên các bạn nên lựa chọn những nhà cung cấp uy tín để được bảo vệ khi mua hàng. Mình vẫn thường khuyên mọi người nên mua hàng ở các trang lớn và uy tín như Thegioididong, FPTShop, NguyenKim, Adayroi, Lazada, Sendo hay Tiki. Vì đây là những thương hiệu nổi tiếng nên hàng hóa được đảm bảo hơn và họ cũng có những chính sách bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn.

Nhưng vẫn phải nhắc lại với bạn rằng, dù những website mình kể trên là những website lớn nằm trong top những web bán hàng trực tuyến hàng đầu Việt Nam thì nó cũng vẫn là cái sàn thương mãi. Nghĩa là sẽ có rất nhiều người bán hàng trên đó và sẽ có người bán hàng tốt và bán hàng kém chất lượng.

Vậy nên, khi mua hàng bạn nên tìm mua của gian hàng uy tín, xem các đánh giá của người dùng đã mua để biết sản phẩm nào tốt. Ngoài ra, bạn cũng nên chọn phương thức thanh toán là COD – thanh toán khi nhận hàng cho lần mua đầu. Nếu OK thì lần sau bạn mới tin tưởng để thanh toán tiền trước.

2. Xem kỹ thông tin chi tiết, kích cỡ, chế độ bảo hành, đổi trả của sản phẩm trước khi mua hàng online

Nhiều người khi được hỏi lý do “tại sao không thích mua hàng online?”, thì họ cho rằng là vì sản phẩm nhận được không giống như hình trên website, không giống thông tin mô tả.

Đây cũng là 1 lưu ý mà các bạn cần phải quan tâm khi mua hàng online. Khi mua hàng trên 1 website nào đó thì các bạn cần xem kỹ những thông tin chi tiết về sản phẩm đó như: màu sắc, size, chất lượng, nguồn gốc sản phẩm, nhà sản xuất sản phẩm đó.

Ví dụ giày có các size: 35, 36, 37…43 thì bạn cần biết rõ là đôi chân của mình mang vừa với số nào hãy đặt hàng. Nếu không khi nhận được hàng rồi mà mang vào chân quá chật hoặc quá rộng thì bạn sẽ phải mất thời gian để đổi trả hàng.

3. Tham khảo đánh giá của khách hàng khác về sản phẩm, dịch vụ

Nếu bạn muốn mua sản phẩm nào đó hãy tham khảo ý kiến đánh giá về sản phẩm đó của những khách hàng khác. Bạn sẽ mất thêm 1 chút thời gian nhưng bù lại bạn sẽ nhận được những ý kiến trung thực về sản phẩm đó.

Hiện nay, các web thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada,… đều có mục đánh giá về sản phẩm sau khi mua hàng. Bạn cần phân biệt rõ giữa mục bình luận và mục ý kiến đánh giá trên các website này.

Trong đó, mục bình luận là mục mà người chưa mua hàng có thể bình luận hoặc hỏi đáp ở đó. Còn mục ý kiến đánh giá là phần chỉ dành cho những người mua hàng rồi mới được để lại ý kiến. Bạn nên tham khảo mục ý kiến đánh giá để biết rõ hơn về chất lượng sản phẩm đó.

Kinh nghiệm của mình là nếu sản phẩm có nhiều đánh giá thì bạn nên xem tỉ lệ đánh giá giữa tốt và xấu cái nào nhiều hơn. Và nên xem xét kỹ các đánh giá 1 sao, 2 sao vì những đánh giá đó phản ảnh rõ nhất về chất lượng sản phẩm. Nếu sản phẩm có quá nhiều đánh giá 1 sao thì bạn nên xem xét lại việc mua sản phẩm đó.

4. Tham khảo giá bán trước khi mua

Việc mua hàng online có lợi thế lớn hơn so với mua offline đó là bạn có thể khảo giá ở mọi nơi mà không cần phải đi đâu hết. Thế nên hãy tìm kiếm và so sánh giá bán của sản phẩm ở các website khác nhau trước khi mua.

Việc so sánh là để tìm giá mức giá chung cho sản phẩm. Với những web bán giá bán rẻ hơn nhiều so với giá chung của thị trường thì bạn chớ vội ham rẻ. Cần phải xem xét kỹ nhà bán hàng đó rồi hãy mua. Còn không thì nên mua với giá cao hơn 1 chút của nhà bán hàng uy tín để tránh gặp phải phiền phức sau này.

5. Lưu ý khi lựa chọn phương thức thanh toán online

Bạn chỉ nên thanh toán online trên những web uy tín, có chứng chỉ bảo mật. Không nên thanh toán online trên những web nhỏ lẻ kém bảo mật.

Website được bảo mật là những web có chứng chỉ an toàn với nhận diện ban đầu là bắt đầu bởi cụm https:// và có một biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.

6. Khi nhận hàng cần kiểm tra kỹ gói hàng rồi mới thanh toán

Nếu bạn đã lựa chọn được sản phẩm, nhà cung cấp để đặt hàng thì bước cuối cùng là nhận hàng và thanh toán. Sẽ có nhiều hình thức thanh toán khi mua hàng online như nhận hàng rồi thanh toán, chuyển khoản trước rồi nhận hàng sau,…nếu bạn lần đầu mua hàng online hoặc lần đầu mua hàng ở 1 nhà cung cấp nào đó thì mình khuyên bạn nên chọn hình thức nhận hàng rồi thanh toán để được đảm bảo.

Hiện nay, nhiều website bán hàng online thường yêu cầu khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán. Vì sau khi bạn nhận hàng và thanh toán xong thì mọi thắc mắc sau này về sản phẩm sẽ không được giải quyết nữa.

Vậy nên, khi nhận hàng bạn cần kiểm tra gói hàng đó và chỉ nhận hàng khi gói hàng không có dấu hiệu đã bị bóc ra hay bị bóp méo. Đồng thời kiểm tra xem số tiền thanh toán có đúng với số tiền trên đơn hàng của bạn hay không. Và nếu được thì bạn nên yêu cầu mở hộp sản phẩm để kiểm tra rồi mới nhận và thanh toán.

Nếu trong trường hợp người giao hàng bảo không cho mở hàng ra trước thì bạn nên kiểm tra kỹ tem niêm phong bên ngoài, sau đó trong quá trình mở hộp bạn nên quay video lại để làm bằng trước khiếu nại nếu có vấn đề về sản phẩm.

Lời kết

Để kết thúc bài viết này thì mình xin tổng kết lại với các bạn những kinh nghiệm mua hàng online của mình như sau: lựa chọn nhà cung cấp uy tín, kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi đặt hàng, kiểm tra kỹ hàng trước khi thanh toán. Đó là 3 lưu ý chính giúp các bạn mua hàng online được đảm bảo. Hi vọng nhưng gì mình chia sẻ sẽ giúp bạn mua được sản phẩm tốt và tìm được nhà cung cấp uy tín.

Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, nhớ ghé qua Blog Tiết Kiệm thường xuyên để cập nhật những chia sẻ hay và những tin khuyến mại hấp dẫn khi mua hàng online nhé.